+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Объяснительная на жалобу клиента в банке

Объяснительная на жалобу клиента в банке

В данной статье рассмотрены различные реальные ситуации на работе, когда вас могут попросить написать объяснительную записку. Как это сделать правильно читайте по ссылке: о правилах составления, приведена ее форма. Здесь и сейчас будет множество примеров объяснительной записки. Но сразу хочу предупредить, что поскольку это все-таки делопроизводственный сайт, а у вас может быть такая ситуация, что вам необходима дополнительно консультация юриста. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Объяснительная на жалобу клиента

Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться. Yulia1 Morfius Изменено: mi70 - Peaceman Изменено: Peaceman - Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Продукты Банки. Калькулятор кредитов. Калькулятор автокредитов.

Калькулятор Cash Back. Калькулятор ипотеки. Калькулятор ВЗР. Калькулятор ипотечного страхования. Вклады и инвестиции Вклады в Сбербанке.

В Почта банке. В рублях. С высоким процентом. Вклады с онлайн заявкой. Акции российских компаний. Купить ETF. Покупка ОФЗ. Купить ПИФы. Кредиты и займы Кредиты в Сбербанке.

С онлайн заявкой. Для пенсионеров. Займ онлайн на карту. Срочный займ на карту. Займ без отказа. Беспроцентный займ. Займ на Киви кошелек. Ещё Личный кабинет агента. Курсы ЦБ. Банки России. Книга памяти. Банки на карте. Отзывы о банках. Отзывы о страховых компаниях.

Ипотечное страхование. Страховка для Шенгена. Страховка в Турцию. Страхование недвижимости. Страхование жизни. Карты Онлайн заявка на кредитную карту. Кредитная карта Тинькофф Платинум. Кредитки без справки о доходах. Онлайн заявка на дебетовую карту. Золотая карта Сбербанка. Пенсионная карта Мир от Сбербанка.

Ипотека Ипотека в Альфа-Банке. Ипотека в ВТБ. Ипотека в Сбербанке. Рефинансирование ипотеки. Льготная ипотека. Ипотека на вторичное жилье. РКО Расчётно-кассовое обслуживание в Москве. РКО Сбербанк. РКО в Тинькофф банке. РКО в Райффайзен банке. Показать еще Скрыть. Пиши объснительную за то, что приняла жалобу. Порой просто в шоке бываешь от некоторых руководителей. Столкнулась с очень неадекватной ситуацией. На что только не готовы люди ради премии.

А суть вот в чем. Не должно быть жалоб на офис. Ни в коем случае! Не важно, что клиент желает написать и разобраться в ситуации. И не важно, что не ты допустил ошибку, а твой коллега-главный специалист, между прочим. Ведь виноват не тот, кто накосячил, а тот, к кому пришел клиент, чтобы написать жалобу из-за ошибки другого сотрудника.

Ведь мнение клиента роли не играет. Поэтому она прибегает к технике запугивания сотрудников. Если примешь хоть одну жалобу - пиши объяснительную! Иначе будет докладная Задорнову. А с тем сотрудником, который допустил косяк, она даже не проведет беседу. Ведь виноват не тот, кто ошибся, а тот, к кому по случайности попал клиент, решивший написать жалобу. Сам факт написания объяснительной за то, что принял у Клиента претензию А если на то пошло И объяснительную можно не писать, если правым себя ощущаешь.

А если вы недополучите свою премию хоть на 1 рубль меньше? Предполагаю, что вашему возмущению не будет конца. Проработала несколько лет директором офиса и столкнулась неоднократно с тем, что если клиент чем-то недоволен многим сотрудникам просто наплевать на то, что клиент пишет жалобу. А что? Сколько раз на собрании беседуешь с сотрудниками и объясняешь, что мы одна команда, что при написании жалобы страдает лицо нашего подразделения в целом- Что в лоб, что по лбу! Одно и тоже.

А ведь зачастую достаточно просто поговорить с клиентом, узнать о его проблеме, можно пригласить специалиста, который поможет разобраться или заместителя или руководителя. Конечно в каждом конкретном случае нужно разбираться. И откуда вы знаете что будет с тем сотрудником, который допустил косяк?

Если его при вас не отчитали- это не значит, что ему все сойдет с рук! Вас на планерке когда-нибудь распекало высшее руководство банка прилюдно при коллегах? У вас все еще впереди!

Вас не только материально накажут, но и морально! Ведь вам на самом деле все равно! Ваша хата скраю- ведь это не вы накосячили! А что жалобу клиент напишет-бумага все стерпит и плевать, что у кого-то будут из-за этого неприятности! Главное, что не у меня. Я считаю, что с вас правильно взяли объяснительную!

Как вы относитесь к ситуации- так к вам ваше руководство! Но брать объяснительные за то что клиент настоял написать претензию

Please turn JavaScript on and reload the page.

Если вы хотите подписаться на комментарии к этому отзыву, вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться. Yulia1 Morfius Изменено: mi70 -

С другой стороны, отсутствие письменного объяснения не поможет сотруднику избежать дисциплинарной ответственности ст. Далее нужно рассказать о причинах, которые привели к данному нарушению, а так же объяснить ваше поведение и аргументировать его, почему вы поступили так, а не иначе. Постарайтесь, чтобы написанный вами текст, был однозначен, сдержан и последователен.

Некоторые излияния впору публиковать на страницах юмористических журналов. Итак, сотрудник склада Сидоров, накануне громко возмущавшийся по поводу низкой, по его мнению, зарплаты, управляя автопогрузчиком, совершил наезд на штабель готовой продукции, складированной на территории упаковочного цеха. Поэтому соблазн наказать их немедленно, не отходя от кассы, весьма велик. Вот только делать этого нельзя.

Объяснительная на жалобу клиента в банке

Исправления в больничном листе работодателем. Акт об отсутствии на рабочем месте. Объяснительная по поводу опоздания на работу. Исправления в трудовой книжке образец. Акт об отказе дать письменное объяснение образец. Сотрудникам различных предприятий иногда приходится оправдываться перед начальством за нарушение трудовой дисциплины, невыполнение плана и прочие проступки в письменной форме. В таких случаях следует знать, как правильно написать объяснительную на работе, чтобы минимизировать гнев руководства. Объяснительной запиской называют документ, который обычно оформляется сотрудником в свободной форме.

Объяснительная в банке грубое отношение с клиентами

Жалоба — эта одна из форм защиты прав граждан. Почти каждый человек в той или иной мере сталкивался с этим термином. В статье мы подробно разъясним данное понятие и приведем примерный образец ответа на жалобу, чтобы не допустить развития конфликта. Руководитель, столкнувшись с неправильным или неграмотным выполнением служебных обязанностей сотрудником, естественно захочет получить объяснения от работника.

Дорогие читатели!

Как написать объяснительную на то что клиент написал в жалобной книге на меня жалобу. Добрый день! Очень просто, описывайте ситуацию именно так, как все происходило, своими словами, никакой специально формы для этого нет. Всем добрый день.

Как писать объяснительную на работе

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на банк, суд с банковским учреждением: советы юриста

.

Объяснительная на жалобу покупателя пронекачественный товаров

.

Объяснительная на жалобу клиента - вопросы и ответы . Я самостоятельно посещал курсы которые проводит банк для специалистов, хожу в клуб.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Марианна

    Автор прав по всем пунктам сказанного! Но! 99 отказов, ‘дорогие граждане вами купленный дешманский, даааа именно дешманский страховой полис на время прибывания на территории другого государства.

© 2018-2019 oxrana-centr.ru